Aus verschiedenen Gründen ist es möglich, dass Sie zweimal die Maut entrichten, einmal per OBU, ein andermal per Ticket für die gewählte Route. In so einem Fall stellen sich viele Frächter die Frage, ob es eine Rückerstattung möglich ist.

Die Antwort ist: JA!

Ich habe für ein Ticket zweimal bezahlt – wie bekomme ich das Geld zurückerstattet?

Als HU-GO Partner sind wir in der Position Ihnen bei der Rückerstattung zu helfen, wenn Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

1. das OBU Ticket und das Ticket für die gewählte Route müssen den gleichen Wert ausweisen
2. das Ticket für die gewählte Route muss innerhalb von 50 Tagen ab Kauf eingereicht werden
3. sende Sie uns bitte eine Kopie des Tickets für die gewählte Route auf folgende Emailadresse sales@safefleet.at

Wenn Sie all diese Voraussetzungen erfüllen, kümmern wir uns um die Formulare die für die Rückerstattung notwendig sind.